服务的细节020：线下体验店 日本 “体验式销售法”人教你如何赋予O2O完美的着地！
本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略，本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1 东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2 三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁荣店
¥32.00定价：¥32.00
★ 在互联网时代，很多传统实体店之所以被电商打败，其主要并不是技术的问题，而是思维的问题。万科创始人王石说过一句话： 淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网。 ★ 颠覆实体店的不是电商，而是你的运营策略OUT了！用户需求 体验超预期 服务精进 营销变革 粉丝经济 数据化应用 情感连接 精细化管理 门店环境，读懂这些，你的实体店一样人旺、货旺、财更旺！ ★ 运营做得好的一线经典实例，实体店老板、督导、店长、主管、培训师人手一本的营销运营手册！ ★ 后疫情时代，实体店的破局之道。
¥39.90定价：¥42.00 (9.5折) 电子书：¥15.99
¥49.62定价：¥49.62
全新正版图书 线下体验店藤村正宏东方出版社9787506077514人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
1、本书是东方出版社出版项目之一。鉴于国内的服务和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，日几年内出版的服务领域的图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《餐饮店》、《商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务》、《让顾客爱上店铺2——三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁荣店的问卷调查术》、《菜鸟餐饮店30天繁荣
¥27.10定价：¥32.00 (8.47折)
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2——三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖
¥19.20定价：¥32.00 (6折)
服务的细节020：线下体验店 【日】藤村正宏,赵小平 9787506077514正版
本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2——三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁
¥27.70定价：¥32.00 (8.66折)
¥29.30定价：¥32.00 (9.16折)
服务的细节020：线下体验店 藤村正宏著 中小企业体验式营销 客户服务水平 制造业服务业 市场营销经济管理学书籍 人民东
¥27.00定价：¥32.00 (8.44折)
线下体验店9787506077514 正版新书七鲤鱼图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
1、本书是东方出版社出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，日本近几年内出版的服务领域的图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《餐饮店》、《商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务》、《让顾客爱上店铺2——三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁荣店的问卷调查术》、《菜鸟餐饮店
¥23.40定价：¥32.00 (7.32折)
线下体验店 图解服务的细节020 体验式销售法名人藤村正宏著 体验式销售鞋店服装店连锁店经营管理市场营销书籍服装应该这样
¥33.70定价：¥36.34 (9.28折)
服务的细节020：线下体验店 商业零售服务培训教材 企业培训教辅 日本知名企业零售服务 畠山芳雄等知名企业
¥22.00定价：¥32.00 (6.88折)
服务的细节020：线下体验店 商业零售服务培训教材 企业培训参考书 日本知名企业零售服务 畠山芳雄等知名企业
¥31.36定价：¥32.00 (9.8折)
线下体验店 图解服务的细节020 零售店实体店销售 店铺陈列 客户顾客服务书籍 消费行为学 市场营销 产品开发定位 网络
¥38.25定价：¥38.25
服务的细节020：线下体验店 商业零售服务培训 企业培训参考书 日本知名企业零售服务 畠山芳雄等知名企业 正版新书，电子发票，量大优惠，贴心售后，有问题联系在线客服，赠品随机。
¥25.06定价：¥32.00 (7.84折)
当天发货正版 服务的细节020：线下体验店 【日】藤村正宏,赵小平 东方出版社 9787506077514中图文轩 全新原装正版 可以开具增值税发票
本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2——三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁
¥28.00定价：¥32.00 (8.75折)
【正版新书】服务的细节020：线下体验店 商业零售服务培训 企业培训教辅 日本知名企业零售服务 畠山芳雄等知名企业
¥22.60定价：¥32.00 (7.07折)
线下体验店9787506077514 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
1、本书是东方出版社出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，日本近几年内出版的服务领域的图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《餐饮店》、《商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务》、《让顾客爱上店铺2——三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁荣店的问卷调查术》、《菜鸟餐饮店
¥23.40定价：¥32.00 (7.32折)
¥15.68定价：¥32.00 (4.9折)
服务的细节020：线下体验店 商业零售服务培训教材 企业培训教辅 日本知名企业零售服务 畠山芳雄等知名企业
¥32.00定价：¥32.00
线下体验店 图解服务的细节020 体验式销售法名人藤村正宏著 体验式销售鞋店服装店连锁店经营管理市场营销书籍服装应该这样
¥32.99定价：¥32.99
¥35.04定价：¥40.14 (8.73折)
服务的细节020：线下体验店全新 温馨提示: 正版保障 贴心售后 收藏商品 优先发货 部分书籍卖价高于定价 介者慎拍. 部分赠品赠完为止。
¥20.96定价：¥32.00 (6.55折)
¥23.04定价：¥32.00 (7.2折)
服务的细节020：线下体验店 藤村正宏著，赵小平译 东方出版社
¥28.00定价：¥28.00
只卖正版 线下体验店 藤村正宏著；赵小平译 东方出版社 9787506077514
¥11.19定价：¥32.00 (3.5折)
服务的细节020：线下体验店 东方出版社 9787506077514 日本 “体验式销售法”人教你如何赋予O2O完美的着地！
¥30.00定价：¥32.00 (9.38折)
正版 服务的细节020：线下体验店 藤村正宏著 中小企业体验式营销 客户服务水平 制造业服务业 市场营销经济管理学书籍
¥31.80定价：¥32.00 (9.94折)
服务的细节020线下体验店图解服务的细节客户服务管理市场营销企业管理销售沟通说话技巧企业生产经营与管理书籍人民东方出版社
¥40.00定价：¥128.00 (3.13折)
¥24.20定价：¥32.00 (7.57折)
¥28.60定价：¥32.00 (8.94折)
¥22.00定价：¥32.00 (6.88折)
线下体验店【正版书籍，支持发票】 支持电子发票，请确认收货以后联系在线客服
¥23.68定价：¥32.00 (7.4折)
¥19.84定价：¥32.00 (6.2折)
¥22.00定价：¥32.00 (6.88折)
正版 服务的细节020：线下体验店 藤村正宏著 中小企业体验式营销 客户服务水平 制造业服务业 市场营销经济管理学书籍
¥26.00定价：¥32.00 (8.13折)
服务的细节020：线下体验店 商业零售服务培训教材 企业培训教辅 日本知名企业零售服务 畠山芳雄等知名企业以售价为准介意
¥30.00定价：¥31.81 (9.44折)
◆奇小怪真奇怪，不乐意写作业却喜欢上学，热衷捣蛋却常受表扬，还总能遇见奇怪的事。 ◆奇小怪是天性自由的小妖怪，也是搞笑逗乐的好伙伴。和怪怪奇小怪一起，走进与众不同的神奇学校，做快乐自在的小学生。 ◆没有呼风唤雨、腾云驾雾，却悬念迭生、无比温暖，献给每个天下无di的爸爸。 ◆《怪怪奇小怪》系列以对话推进情节，符合孩子口吻，让孩子容易读下去；同时不失阅读深度：不同的人有不同的语言风格，孩子可以学习怎样跟不同的人采用不同的说话方式。 ◆《怪怪奇小怪》系列讲的是同学朋友、家长亲戚之间的事，贴近孩子的日常生活。但主角是小妖怪，又把孩子带到延伸的想象空间，适宜的文学距离让孩子始终带着好奇进行阅读。 ◆《怪怪奇小怪》作者吴玉中是北京儿艺的艺术总监，研究了32年儿童的语言方式和行为动作，他的作品没
¥26.00定价：¥26.00
预售 刚刚好的款待：米其林服务心法 ×数位场景营销 ×沉浸式体验，在在线线下持续创造价值的服务一点诀 王一芝 天下杂志 正规进口台版书籍，付款后75天内到货发出！
¥95.00
刚刚好的款待 米其林服务心法 数位场景行销 沉浸式体验 在线上线下持续创 港台原版 王一芝 施逸筠 杨孟轩 天下杂志
¥84.00
正版 外卖运营实战从入门到精通 外卖运营完全攻略 外卖运营教程 线上下体验评价配送服务实战 外卖店铺培训营销方案书籍
¥57.80定价：¥69.80 (8.29折)
¥29.70定价：¥32.00 (9.29折)
服务的细节020：线下体验店 商业零售服务培训教材 企业培训参考书 日本知名企业零售服务 畠山芳雄等知名企业
¥30.16定价：¥32.00 (9.43折)
全新正版图书 线下体验店藤村正宏东方出版社9787506077514蔚蓝书店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
1、本书是东方出版社出版项目之一。鉴于国内的服务和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，日几年内出版的服务领域的图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《餐饮店》、《商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务》、《让顾客爱上店铺2——三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁荣店的问卷调查术》、《菜鸟餐饮店30天繁荣
¥27.10定价：¥32.00 (8.47折)
服务的细节020 线下体验店 藤村正宏 零售店销售管理 企业管理网际网路网路行销推广策划文案微行销书籍 实体店陈列环境服
¥38.93定价：¥38.93
正版 服务的细节8册 线下体验店/服务的初心/迪士尼店长心法/好服务是设计出来的/店铺服务体验师报告等企业经营管理学书籍 【全店支持发票 请联系客服】
¥442.80定价：¥481.70 (9.2折)
正版 服务的细节8册 线下体验店/服务的初心/迪士尼店长心法/好服务是设计出来的/店铺服务体验师报告等企业经营管理学书籍
¥324.79定价：¥324.79
正版 服务的细节8册 线下体验店/服务的初心/迪士尼店长心法/好服务是设计出来的/店铺服务体验师报告等企业经营管理学书籍
¥341.02定价：¥381.94 (8.93折)
正版 服务的细节8册 线下体验店/服务的初心/迪士尼店长心法/好服务是设计出来的/店铺服务体验师报告等企业经营管理学书籍
¥459.90定价：¥481.70 (9.55折)
正版 服务的细节8册 线下体验店/服务的初心/迪士尼店长心法/好服务是设计出来的/店铺服务体验师报告等企业经营管理学书籍
¥339.33定价：¥380.05 (8.93折)
正版 服务的细节8册 线下体验店/服务的初心/迪士尼店长心法/好服务是设计出来的/店铺服务体验师报告等企业经营管理学书籍
¥463.47定价：¥463.47
正版 服务的细节8册 线下体验店/服务的初心/迪士尼店长心法/好服务是设计出来的/店铺服务体验师报告等企业经营管理学书籍
¥339.03定价：¥379.71 (8.93折)
正版 服务的细节8册 线下体验店/服务的初心/迪士尼店长心法/好服务是设计出来的/店铺服务体验师报告等企业经营管理学书籍
¥337.39定价：¥377.88 (8.93折)
【全新】正版 服务的细节8册 线下体验店/服务的初心/迪士尼店长心法/好服务是设计出来的/店铺服务体验师报告等企业经营管 全新正版，可开发票，团购优惠咨询在线客服
¥234.84定价：¥306.60 (7.66折)
正版 服务的细节020：线下体验店 藤村正宏著 中小企业体验式营销 客户服务水平 制造业服务业 市场营销经济管理学书籍
¥27.74定价：¥32.00 (8.67折)
全新正版 服务的细节8册 线下体验店/服务的初心/迪士尼店长心法/好服务是设计出来的/店铺服务体验师报告等企业经营管理学
¥234.00定价：¥307.00 (7.63折)
微观小世界：毛毛虫列车 集昆虫、交通工具、开店于一体的自然故事绘本，沉浸式体验微观视角下虫虫居民的“衣食住行”和“吃喝玩乐”。全景画幅，超多细节，还有支线和彩蛋，越扒越有趣！
1、【新奇想象】微观视角下的一切都令你大开眼界！满足孩子对小昆虫、小东西的好奇心和探索欲！ 面对大自然时，大人往往被宏大、壮丽的景象打动，但孩子关注的却总是小小的东西。他们喜欢看蚂蚁啊毛毛虫在地上爬来爬去、运送东西，想象它们的世界是什么样的，这本绘本正是将孩子眼中万物有灵的世界画了出来！ 乘坐毛毛虫列车环游昆虫世界，微观视角下，虫虫居民的衣食住行和吃喝玩乐充满创意，每一个角落都值得仔仔细细看很久。孩子对小昆虫、小东西的好奇心和探索欲，在这本书里能得到大大的满足！ 2、【趣味细节】孩子自己也能专心看很久的抠细节书！超多细节，越扒越有趣！ 9大自然场景，50余种昆虫，全景地图 丰富细节 隐藏支线，作者用想象力搭建出一个生动、立体的微缩版虫虫世界！ 在这里，蘑菇是遮阳伞，砖块是大公寓，独
¥32.30定价：¥49.80 (6.49折)
机工社正版 服务设计 用极 致体验赢得用户追随 黄蔚 服务管理 思维 体验 线下 增长 转型 产品 客户 顾客 满意 粘
¥71.80定价：¥79.00 (9.09折)
文明的体验 人类学视角下的英国 中国科学技术出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
¥33.10定价：¥79.00 (4.19折)
明星店铺 文轩网旗舰店
中班下册幼儿园体验式学习与发展课程教学课件中班下册DVD课件
¥28.80定价：¥30.00 (9.6折)
